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Por Cleomir Santos, Consultor de Marketing Digital (*)
O marketing viral tem o poder de impulsionar uma marca para a fama da noite para o dia. No entanto, essa estratégia também pode ser uma faca de dois gumes se não for manejada com cuidado. Aqui estão alguns pontos importantes a considerar ao navegar pelas águas às vezes turbulentas do marketing viral.
Entendendo seu público
Antes de embarcar em uma campanha de marketing viral, é crucial entender seu público-alvo. O que eles acham engraçado, interessante ou digno de compartilhamento? Uma campanha que não ressoa com seu público pode não apenas falhar em se tornar viral, mas também pode alienar seus clientes existentes.
Planejamento cuidadoso
Uma campanha de marketing viral bem-sucedida requer planejamento cuidadoso. Isso inclui a criação de um conteúdo atraente, a escolha do momento certo para o lançamento e a preparação para o aumento do tráfego e da atenção que pode resultar se a campanha se tornar viral.
Esteja preparado para o sucesso… e para o fracasso
Se a sua campanha se tornar viral, você precisa estar preparado para o aumento da atenção e do tráfego. Isso pode incluir garantir que seu site possa lidar com o aumento do tráfego e ter uma equipe de atendimento ao cliente pronta para lidar com quaisquer perguntas ou problemas que possam surgir.
Da mesma forma, é importante estar preparado para o fracasso. Nem todas as campanhas se tornam virais, e algumas podem receber reações negativas. É importante monitorar a reação à sua campanha e estar pronto para fazer ajustes ou mudar de direção se necessário.
Monitoramento da reação
Após o lançamento de sua campanha, é crucial monitorar de perto a reação do público. Isso pode fornecer insights valiosos que podem ser usados para ajustar sua campanha e melhorar suas futuras iniciativas de marketing.
Em conclusão, enquanto o marketing viral pode ser uma ferramenta eficaz, é importante abordá-lo com cuidado. Com o planejamento adequado e a compreensão de seu público, você pode aumentar suas chances de lançar uma campanha de marketing viral bem-sucedida.
Para entender mais sobre esse assunto e ver na prática como o marketing viral pode ser aplicado, acompanhe minha entrevista concedida ao programa Pequenas Empresas Grandes Negócios que será exibida no dia 18 de fevereiro.
