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Por Diego da Costa (*)
A comunicação assertiva vai muito além das palavras que escolhemos. O tom da voz, a velocidade da fala e a entonação são elementos que influenciam diretamente como nossa mensagem é percebida pelos outros. Seja em reuniões de trabalho, apresentações públicas ou até mesmo em conversas do dia a dia, a forma como falamos pode transformar um simples diálogo em uma comunicação eficaz e persuasiva.
Mas como ajustar esses elementos para nos tornarmos comunicadores mais assertivos? Vamos explorar os três pilares essenciais: tom, ritmo e emoção.
O tom da voz: O que ele revela sobre você?
O tom da voz transmite emoções e pode definir a forma como os outros interpretam sua mensagem.
Tom firme e equilibrado: Transmite segurança, liderança e credibilidade. Ideal para momentos de tomada de decisão ou quando é necessário passar confiança.
Tom agressivo ou elevado: Pode gerar desconforto e parecer autoritário, afastando as pessoas.
Tom amigável e acolhedor: Indica empatia e abertura para o diálogo, essencial para líderes e profissionais que lidam com atendimento ao público.
Dica: Grave sua voz e analise. Você soa firme ou hesitante? A entonação está adequada ao contexto? Pequenos ajustes podem transformar sua comunicação!
O ritmo da fala: Rápido demais ou devagar demais?
A velocidade da fala afeta a forma como sua mensagem é absorvida.
Falar pausadamente e com clareza: Torna o discurso compreensível e permite que o interlocutor absorva melhor a informação.
Falar rápido demais: Pode demonstrar nervosismo e dificultar o entendimento da mensagem.
Falar devagar demais: Pode parecer falta de energia ou desinteresse, tornando o discurso monótono.
Dica: Pratique sua fala lendo um texto em diferentes velocidades e peça feedback de alguém de confiança.
Emoção na voz: O poder da expressividade
Uma comunicação sem emoção pode soar artificial e sem impacto. Expressar sentimentos através da voz torna a mensagem mais envolvente e persuasiva.
Variação de entonação: Ajuda a destacar pontos importantes e evitar um discurso monótono.
Tom neutro e sem energia: Pode fazer com que a mensagem perca impacto, parecendo desinteressante ou robotizada.
Adapte a emoção ao contexto: Em momentos de motivação, use um tom mais vibrante; em situações delicadas, um tom mais suave e empático.
Dica: Treine sua expressividade lendo textos em voz alta, colocando diferentes emoções na voz e percebendo o efeito.
Ajustando Sua Voz Para Ser Mais Assertivo
A forma como usamos nossa voz pode fortalecer ou enfraquecer nossa comunicação. Tom, ritmo e emoção são elementos-chave que influenciam a percepção da mensagem.
Para se tornar um comunicador mais assertivo:
Ajuste o tom da voz para transmitir credibilidade e empatia.
Controle o ritmo da fala para manter a clareza e o envolvimento.
Use a emoção na voz para tornar sua mensagem mais persuasiva.
A comunicação eficaz não depende apenas do que você diz, mas de como você diz. Ao dominar esses elementos, você se tornará um comunicador mais influente, confiante e assertivo. Agora me conta: você já parou para analisar como sua voz impacta sua comunicação?
