Tag Archives: clientes

  Agências bancárias em todo o país não terão atendimento presencial ao público nesta quinta-feira (30), quando se celebra o Corpus Christi. O atendimento ao público nas agências será retomado na sexta-feira (31). Em nota, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) destacou que compensações bancárias, incluindo TED, também não serão efetivadas. Já o PIX, que funciona 24 horas todos os …

  Aracaju será palco da 18ª edição do Brasil Sabor, promovido pela Abrasel. O evento, que é considerado o maior festival gastronômico do mundo, celebrará a diversidade da gastronomia brasileira sob o tema “Pra toda gente e pra todo gosto”, e acontece no estacionamento do Shopping Jardins, das 17h às 22h30, entre os dias 16 e 19 de maio. Restaurantes …

  O Banese Card, primeiro cartão de crédito 100% sergipano, completará 24 anos neste mês de maio, e para comemorar esse marco, o “verdinho” preparou uma grande festa para celebrar com 10 mil clientes essa parceria, que promove crédito e cidadania financeira para milhares de famílias sergipanas. O show de aniversário do Banese Card será realizado no dia 23 de …

Sete em cada dez bancos brasileiros (75%) utilizam atualmente a biometria facial na identificação de seus clientes. O dado está na primeira fase da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024, realizada pela Deloitte Consultoria. Ao todo, 24 bancos responderam os questionários elaborados e aplicados entre novembro de 2023 e março deste ano. As instituições que participaram da amostragem correspondem a 81% …

Os clientes da Energisa Sergipe que dependem de aparelhos de sobrevida, ligados ininterruptamente à energia elétrica, têm direito a receber atendimento personalizado em situações de desligamento da rede elétrica. Para receber avisos com antecedência, os clientes precisam manter o cadastro atualizado junto à concessionária. O atendimento personalizado para clientes que dependem de aparelhos está previsto nos Direitos e Deveres do …

Por Cleomir Santos, Consultor de Marketing Digital (*)   A crise de privacidade nas redes sociais é um tema cada vez mais urgente. A crescente quantidade de dados coletados pelas plataformas, os vazamentos de informações e o uso indevido desses dados para fins de marketing e publicidade geram desconfiança entre os usuários. Nesse contexto, as marcas que desejam se destacar …

O reaviso da conta de energia é uma comunicação prevista na resolução 1000 da Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel, que é enviada ao cliente quando há pelo menos uma fatura em aberto, ou seja, não paga até o prazo de vencimento. O envio do reaviso tem como propósito alertar o cliente sobre o débito e evitar a suspensão …

Os clientes da Energisa Sergipe, aptos ao Programa Desenrola, também podem negociar débitos por meio do site serasa.com.br ou se dirigir a qualquer agência do Correios até 31 de março. O programa oferece condições especiais com descontos de até 75% e parcelamento em até 21 vezes. O objetivo do Desenrola é regularizar a situação de pessoas físicas negativadas com renda de até …

Os clientes da Energisa com débitos poderão negociar as dívidas com condições especiais pelo programa Desenrola. Nesta sexta-feira, 1, a agência de atendimento móvel da Energisa estará na Praça Fausto Cardoso, a partir das 8h30, para quem tiver dúvidas sobre a plataforma Desenrola. Para os clientes que não são elegíveis, também serão oferecidas condições especiais de negociação. O objetivo do …

A Energisa Sergipe participará da 16ª do ‘Sergipe é Aqui, ação do Governo de Sergipe, que acontecerá na quinta-feira, 23, no município de Poço Verde. Serão oferecidos serviços como cadastro da tarifa social, recadastramento da tarifa rural, mudança de titularidade, negociação de débitos e atendimento aos clientes contemplados no programa Desenrola. A ação acontecerá a partir das 7h na Praça …