Tag Archives: comportamentos

  Por Marcelo Vieira (*)   Sua empresa tem planejamento para encantar clientes? Há mais de 20 anos trabalhando com o tema de atendimento, vejo que as empresas investem muito em suas estruturas, nos produtos, logística, ponto de venda e demais. Pode ser que falte algum item, mas o que quero frisar é ‘como falta um plano para encantar os …

Para combater o desrespeito à legislação de trânsito e os comportamentos inseguros, a Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) de Aracaju tem intensificado a fiscalização em pontos críticos da cidade. Em Aracaju, quatro tipos de infrações lideram o ranking das autuações: excesso de velocidade, estacionar em locais proibidos, avanço de sinal vermelho e dirigir segurando o celular. “A maioria …

A variante Ômicron da Covid-19 trouxe novamente o sentimento de medo e incertezas ao empreendedor do início da pandemia. Apesar das indicações iniciais de que o vírus causa formas mais brandas da doença, o grau de interrupção é substancial. Embora impossível de medir o impacto na atual psique humana, é, sem dúvida, negativo. Aumentou todas as formas de ansiedade, frustrações, …