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  Por Marcelo Vieira (*)   Por que as empresas perdem clientes de forma silenciosa? As empresas muitas vezes se surpreendem ao perceber que perderam uma quantidade significativa de clientes sem qualquer aviso prévio. Essa perda silenciosa pode ser devastadora, principalmente em mercados competitivos, onde a retenção é tão importante quanto a aquisição de novos consumidores. Mas por que isso …

Durante três dias, o Centro de Convenções AM Malls se tornou palco da grande feira de negócios do setor supermercadista de Sergipe: o Supervendas. De 9 a 11 de outubro, empresas e indústrias sergipanas, bem como de outros estados, exibiram produtos, tecnologia e ofereceram condições únicas com objetivo de firmar parcerias e movimentar o mercado. A estimativa da organização, comandada …

O mercado está cada vez mais competitivo e conquistar novos clientes pode ser uma tarefa árdua. Por isso, fidelizar o cliente é uma das melhores estratégias que uma empresa pode adotar. Para isso, o marketing de relacionamento pode ser uma ferramenta valiosa. Neste artigo, irei explicar o que é o marketing de relacionamento e como ele pode ajudar a fidelizar …

Geralmente, quando os profissionais de marketing falam sobre avaliações de clientes, eles estão se referindo às que geram comentários positivos sobre o produto/serviço de uma marca. Não é difícil imaginar o porquê disso. Não existem dúvidas de que avaliações positivas podem ajudá-lo a construir provas sociais e aumentar suas vendas. Mas você sabia que comentários negativos também podem ajudar no …

“Conheci muita gente e muitos negócios novos. É a primeira vez que participo e quero vir outras vezes”. Esse é o sentimento do empresário Ricardo Franco, da Chica Chaves Espaço e Eventos, por ter participado hoje, 26, da  II Rodada de Negócios Solutudo, que aconteceu no  hotel do Sesc, no bairro da Atalaia, e reuniu 50 empresários de diversos segmentos. …